​LIVRAISON ET RETOURS

LIVRAISON

Les délais de livraison varient selon la disponibilité des produits, le mode de paiement choisi et le pays de destination.

La disponibilité de nos produits est indiquée sur la fiche descriptive du produit. La disponibilité des produits indiquée sur la boutique est donnée à titre informatif et est susceptible d’être modifiée à tout moment selon les variations de stock.

Pour les produits marqués de la mention « en stock » délais approximatif de 10 jours maximum à compter de la réception du paiement.

 

​• Expédition •

Vous pouvez choisir entre le mode d’expédition Standard

En Standard: pour les envois en France:
– Colissimo suivi : Expédition en 3 a 5 jours sur toute la France Métropolitaine.

- Colissimo 8 jours pour l'Europe.

- Mondial Relay : 3 a 5 jours.

Les colis sont expédiés avec les services de la Poste ou un autre service depuis la France, Le Joli Monde De Nenette décline toute responsabilité relative à l’acheminement des colis à l’office de poste concerné. Le Joli Monde De Nenette ne pourra être tenu pour responsable des retards dus à des mouvements de grève des services postaux ou autres impondérables prévus par la législation sur le transport de biens et de marchandises.

Pour les produits marqués de la mention « sur commande »: l’envoi se fait en Colissimo suivi ou Mondial Relay, les délais peuvent varier de 9 à 21 jours.

ÉCHANGE ET REMBOURSEMENT

Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d’un délai de 14 jours (date de réception, le cachet de la poste faisant foi) pour demander l’échange ou le remboursement de votre commande à l’adresse suivante: Le Joli Monde De Nenette 10 Bis rue principale 54560 BEUVILLERS
Pour ce faire, merci de renvoyer votre colis en y joignant un courrier type (cf: modèle courrier droit rétractation), Précisez bien s’il s’agit d’un échange ou d’un remboursement. A défaut de précision, la société se réserve le droit de choisir soit le remboursement, soit l’échange.

Dans ce cas précis, seuls les produits intacts, complets, non ouverts pour des raisons de sécurité et d’hygiène), non utilisés et sous leurs emballages d’origines seront remboursés. Les risques liés au retour de l’article (perte ou détérioration) restent à la charge du client, ainsi que les frais d’envoi (retour).

Si le produit à échanger est en rupture de stock, il sera proposé au client un produit de même prestation ou un remboursement immédiat par virement bancaire, par virement Paypal ou par chèque.